介護予防通所介護施設 「スマイルステップ　川口」　埼玉県川口市鳩ヶ谷緑町にオープン！

私達はお客様やご家族に、より安心していただけるように、
新しいサービス「まごころサービス」をおこなっていきます。

当施設は無料で送迎させていただきます。
一度に何人もの送迎は、車に乗っている時間が長く心身への負担も大きいので、
当施設では一度 に3～4人まで、10～30分以内で送迎できる体制を整えています。



その日のお客様の体調や様子の中で、気づいた事などを、お客様が自宅に
戻った頃や翌日などにスタッフがTELさせていただきます。
お客様との会話を通してより親しみと信頼される関係づくりをします。



お迎えの前日・当日にお迎えの時間をお伝えします。
暑いとき、寒いとき、雨や雪などの天候状況に合わせて、よりお客様を
待たせないようにまた安全にお迎えできるように！
その日の体調の確認やいらっしゃる日の確認を！



私達はご家族様にも安心していただくためご家族の方に、
その日のお客様の様子等をメールします。
一緒に住んでいなくても、メールの確認によりお客様の様子がわかるようになります。
※まごころメールを希望される方を対象のサービス



ご連絡事項やその日のお客様の様子等を連絡帳にて、ご家族様に報告します。
ご家族様からのご連絡事項もご記入いただけますので、密なコミュニケーションが図れます。